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1. Garanzie e prezzi dei prodotti
1.1 Sul sito aloereginaflorae.it offriamo prodotti selezionati secondo le nostre linee guida progettuali, consultabili nelle apposite sezioni.
1.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte sul sito aloereginaflorae.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. I prodotti reali potrebbero differire leggermente dalle immagini a causa delle impostazioni del browser e del monitor.
1.3 Verificare il prezzo finale prima di inoltrare l'ordine.
1.4 Tutti i prodotti venduti da aloereginaflorae.it verranno consegnati nella loro confezione originale. Nel caso un prodotto presenti difetti di fabbricazione o presunti difetti di conformità, contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti tramite email: info@aloereginaflorae.it.
1.5 Alle vendite si applicano le garanzie legali previste dal Codice del Consumo.
1.6 In caso di riparazione o sostituzione per difetto di conformità, le spese di spedizione per la restituzione e per l’invio del prodotto riparato o sostituito saranno a carico del Venditore.
2. Spedizione e consegna dei prodotti
2.1 I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato nell'ordine.
2.2 L'invio della merce è subordinato alla conferma del pagamento tramite il sistema elettronico di pagamento.
2.3 Il Venditore emetterà fattura per i prodotti acquistati via email o posta, in conformità alle normative vigenti. La fattura sarà basata sulle informazioni fornite al momento dell'ordine e non sarà modificabile dopo l’emissione.
2.4 Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e indicate nel modulo d'ordine e nella fattura.
2.5 Gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, specificati nella nota d'ordine o da pagare direttamente al corriere alla consegna.
2.6 Al momento della consegna da parte del corriere, l'acquirente (o persona delegata) dovrà verificare:
(i) che il numero degli articoli corrisponda alla bolla di consegna;
(ii) che l'imballaggio e i sigilli siano integri, non danneggiati, non bagnati né alterati.
2.7 Eventuali danni all'imballaggio/prodotto o discrepanze nel numero di articoli/documenti devono essere immediatamente segnalati per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Firmando il documento senza segnalazioni, non sarà più possibile contestare eventuali anomalie esteriori.
3. Servizio clienti
Per ulteriori informazioni contattare il Servizio Clienti via email: info@aloereginaflorae.it.
4. Diritto di recesso, resi e rimborsi
4.1 Il consumatore può recedere dal contratto con il Venditore per prodotti acquistati su https://aloereginaflorae.it senza penalità e senza specificarne il motivo, comunicando per iscritto il recesso entro quattordici (14) giorni dalla ricezione dei prodotti. Verrà effettuato il rimborso del prezzo del prodotto.
4.2 I prodotti dovranno essere restituiti entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e a spese del consumatore. Il consumatore è obbligato a prendersi cura dei prodotti durante il periodo di possesso.
4.3 Condizioni per la restituzione:
- Prodotti non utilizzati né danneggiati;
- Restituiti nella confezione originale, parte integrante del prodotto;
- Restituiti entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso.
5. Legge applicabile e foro competente
5.1 Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 sul commercio elettronico.
6. Modifiche e aggiornamenti
I Termini e le Condizioni Generali di Vendita potranno essere aggiornati periodicamente per adeguarsi a nuove norme o regolamenti. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito aloereginaflorae.it e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.